單項選擇題以下選項不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()
A.現(xiàn)場指導(dǎo)
B.每日晨會、夕會
C.巡檢
D.每周例會
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1.單項選擇題不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)的主要實現(xiàn)途徑的是()
A.指導(dǎo)
B.表揚與獎勵
C.晨會、夕會
D.巡檢制度
2.單項選擇題以下不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神的是()。
A.以客為尊
B.追求卓越
C.團(tuán)隊合作
D.贏在大堂
3.單項選擇題激情創(chuàng)新,即網(wǎng)點各崗位人員在()、營銷、管理、學(xué)習(xí)等方面積極創(chuàng)新,讓團(tuán)隊永葆活力,讓客戶感受到團(tuán)隊積極工作的熱情和富于創(chuàng)新的能力。
A.服務(wù)
B.產(chǎn)品
C.轉(zhuǎn)型
D.設(shè)施
4.單項選擇題繼續(xù)完善客戶分層服務(wù)體系,按照()的原則,加強(qiáng)精細(xì)化管理,著力提升客戶關(guān)系營銷管理水平。
A.“做強(qiáng)高端,做大中端,做實大眾”
B.“做強(qiáng)中端,做實高端,做大大眾”
C.“做強(qiáng)大眾,做大中端,做實高端”
D.“做強(qiáng)高端,做實中端,做大大眾”
5.單項選擇題按照《中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)2013-2015年發(fā)展規(guī)劃》,下階段將配齊配強(qiáng)零售隊伍,選拔優(yōu)秀人員充實一線銷售隊伍,2015年年底前使網(wǎng)點內(nèi)五類營銷人員占比達(dá)到()以上。
A.20%
B.40%
C.50%
D.60%
最新試題
活期儲蓄按季結(jié)息,結(jié)息日為(),次日并入本金起息。
題型:填空題
支行自助設(shè)備管理員職責(zé)有:()。
題型:多項選擇題
擔(dān)保法規(guī)定的擔(dān)保方式為()、抵押、質(zhì)押、留置和定金。
題型:填空題
在自助設(shè)備運營管理中,大堂經(jīng)理職責(zé)有:()。
題型:多項選擇題
對已查實的長短款交易,營業(yè)網(wǎng)點要及時進(jìn)行相關(guān)處理,以下()方式符合規(guī)定。
題型:多項選擇題
在行式自助設(shè)備加鈔、取鈔工作,以下說法正確的是:()。
題型:多項選擇題
自助設(shè)備安防要求包括:()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于西聯(lián)退匯的說法正確的是:()。
題型:多項選擇題
增加、修改和解除自助轉(zhuǎn)賬交易金額約定時,系統(tǒng)對()進(jìn)行校驗。
題型:多項選擇題
自助設(shè)備靜態(tài)畫面中顯示的內(nèi)容有:()。
題型:多項選擇題