以下手勢的描述正確的是（）

通用服務禮儀是指網點內各個崗位人員共同遵循的禮儀標準，也是服務行業(yè)從業(yè)人員面對客戶時應遵守的基本禮儀標準，具體包括（）

文明服務的基本要求是（）

個人客戶經理客戶約訪制度規(guī)定的工作內容有（）

關于男士儀表描述正確的是（）

關于文明服務用語的描述中正確的是（）

下列行為中不符合《守則》中愛崗敬業(yè)要求的是（）

《中國農業(yè)銀行守則》有關同事關系的規(guī)定，下面（）是正確。

標準服務禮儀中，關于眼神的描述正確的是（）

客戶管理和維護主要包括（）等方面的工作。