單項選擇題如遇客人向服務員打招呼處于被動地們時，服務員應采用的敬語是（）。
A.您需要幫助嗎
B.您要干什么
C.您有什么事
D.您找誰
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1.單項選擇題服務員在工作中最常用的道歉語是（）。
A.您好
B.謝謝
C.對不起
D.再見
2.單項選擇題服務員工作中常使用歡迎語（）。
A.謝謝
B.對不起
C.再見
D.歡迎光臨
3.單項選擇題服務員整理辦公桌時，避免對著（）咳嗽、或打噴嚏。
A.他人的茶杯及食物
B.桌面
C.鏡子
D.報紙
4.單項選擇題服務員工作時要杜絕用手抓氧，挖耳、對著走廊窗子（）的不良衛(wèi)生習慣。
A.張望
B.同他人問候
C.梳理頭發(fā)
D.站立
5.單項選擇題服務員清掃辦公桌時避免手指碰觸（）。
A.茶杯口
B.袋裝食品
C.報紙
D.辦公用品
最新試題
監(jiān)控系統圖像模糊的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
木質地板中的楓木是籃球場場地材質的首選，它的使用壽命為（）年。
題型：單項選擇題
表面光滑有木紋圖案，酷似楓木地板的是（）
題型：單項選擇題
PU塑膠場地除天天清掃，有污穢隨即清洗外，還要做到（）一次大洗刷。
題型：單項選擇題
把監(jiān)視的內容變成圖像信號，傳送給控制中心的監(jiān)視器上是電子監(jiān)控系統的（）部分的功能。
題型：單項選擇題
康樂場所要（）對客人用過的杯具進行消毒。
題型：單項選擇題
安保服務工作的時間性主要指工作時間上的（）
題型：單項選擇題
陪同客人步行時，接待人員如屬隨行人員，應走在客人和主陪人員的（）
題型：單項選擇題
可以同時完成健身和娛樂雙重任務的是（）康樂項目。
題型：單項選擇題
在休閑時間利用一定的設備設施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的休閑性、消遣性的活動叫（）
題型：單項選擇題