多項選擇題“金穗惠農(nóng)通”工程聲譽風險防范要點包括（）。

A.制定聲譽風險應急預案
B.加強客戶投訴管理
C.建立監(jiān)測報告機制
D.加強與當?shù)匦麄髦鞴懿块T、主流媒體、監(jiān)管部門溝通聯(lián)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題“金穗惠農(nóng)通”工程聲譽風險包括（）。

A.欺詐、套現(xiàn)、亂收費等違規(guī)操作引發(fā)的農(nóng)民上訪、投訴
B.有關問題被媒體惡意報道、炒作
C.服務點誤導持卡人，甚至從事非法吸儲活動，擾亂金融秩序
D.服務點違規(guī)操作

2.多項選擇題“金穗惠農(nóng)通”工程合規(guī)風險防范要點包括（）。

A.強化交易過程管理
B.加強電子機具管理
C.履行監(jiān)管部門報批手續(xù)
D.與服務點簽訂規(guī)范協(xié)議

3.多項選擇題與服務點簽訂服務協(xié)議后，農(nóng)行應承擔的義務包含（）。

A.提供電子機具設備
B.維護保養(yǎng)機具
C.機具系統(tǒng)升級
D.業(yè)務指導以及相關培訓

4.多項選擇題“金穗惠農(nóng)通”工程操作風險防范要點包括（）。

A.加強服務點管理
B.強化交易過程管理
C.加強電子機具管理
D.加大定期巡檢力度

5.多項選擇題“金穗惠農(nóng)通”工程操作風險包括（）。

A.對轉賬電話或POS機違規(guī)操作
B.服務點惡意多筆交易賺取手續(xù)費
C.不按規(guī)定留存憑證、登臺帳記
D.轉賬或取款無客戶簽字