以下對不良事件定義描述不正確的是（）

不良事件報告內(nèi)容包括報告事件資料和類別。

雖然訴訟是每一個人的權(quán)利，但是在沒有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

以下需要緊急電話報告的不良事件不包括（）

發(fā)現(xiàn)不良事件時應(yīng)當(dāng)先報告相關(guān)主管部門，再行處理。

在行政調(diào)解過程中，衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的人員，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的工作人員，都應(yīng)該以調(diào)解人的身份參加糾紛案件的調(diào)解。

造成"點(diǎn)名式"治療的原因，主要是患者受到醫(yī)療廣告的誤導(dǎo)。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

當(dāng)發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時，無論是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時每一個公民的權(quán)利。

護(hù)理部門主要負(fù)責(zé)人是護(hù)理科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。