要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

關(guān)于不良事件上報(bào)描述不正確的是（）

醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現(xiàn)的問(wèn)題，最大限度的了解和知情。

以下對(duì)醫(yī)療不良事件等級(jí)劃分描述錯(cuò)誤的是（）

雖然訴訟是每一個(gè)人的權(quán)利，但是在沒(méi)有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

非法行醫(yī)造成患者軀體健康損害的，醫(yī)學(xué)會(huì)不予受理醫(yī)療事故鑒定。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員開(kāi)展（）等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

關(guān)于不良事件的報(bào)告途徑不包括（）

在行政調(diào)解過(guò)程中，衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的人員，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的工作人員，都應(yīng)該以調(diào)解人的身份參加糾紛案件的調(diào)解。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具不包括質(zhì)量環(huán)（PDCA）。