單項選擇題介紹項目時，內容盡量（），讓賓客充分了解按摩保健的特點。
A、詳細、確切
B、詳細、明了
C、簡單、確切
D、簡單、明了
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1.單項選擇題介紹項目時，要求用詞（），語速緩慢，使賓客容易理解、感到親切，避免用一些專業(yè)術語和生僻詞匯。
A、詳細、專業(yè)、準確
B、簡單、專業(yè)、準確
C、詳細、通俗、準確
D、簡單、通俗、準確
2.多項選擇題全身保健按摩操作規(guī)程包括（）。
A、頭面部按摩；胸腹部按摩
B、上肢部按摩；下肢前、內、外側部按摩
C、頸肩部按摩；背腰部按摩
D、足底部按摩
3.單項選擇題下列各項中錯誤的是（）。
A、與人交談時語速要適當
B、與人交談時內容要詳細、具體
C、與人交談時土語要少用
D、與人交談時口氣要謙和
4.單項選擇題下列哪項不屬于消費者應有權利（）。
A、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利
B、消費者享有經營者提供的終生服務
C、消費者享有公平交易的權利
D、消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利
5.單項選擇題我國目前法定管理的公共場所可分為（）。
A、生活服務類、公共福利設施類、公共交通設施類、文化體育設施類
B、生活服務類、公共福利設施類、公共交通設施類、保健按摩類
C、休閑娛樂類、公共福利設施類、公共交通設施類、文化體育設施類
D、休閑娛樂類、公共福利設施類、公共交通設施類、保健按摩類