問(wèn)答題初級(jí)講解員標(biāo)準(zhǔn)與要求

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2.單項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)立（）和（）機(jī)構(gòu)，建設(shè)必要的旅游配套設(shè)施。

A、旅游服務(wù)、旅游投訴
B、旅游向?qū)?、旅游投訴
C、旅游餐飲、旅游向?qū)?/p>

3.單項(xiàng)選擇題正在講解時(shí)，突然團(tuán)里一游客驚呼“我的錢包掉了”，景區(qū)導(dǎo)游不應(yīng)該（）

A、允許游客離團(tuán)，尋找錢包
B、立即幫助游客尋找
C、當(dāng)尋找未果，立即報(bào)警

4.單項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)景點(diǎn)對(duì)其危險(xiǎn)的區(qū)域和項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的（）。

A、告知標(biāo)示
B、警示標(biāo)志
C、警戒指示

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)講解結(jié)束時(shí)，客人覺(jué)得講解很好，拿出一百元錢作為小費(fèi)，作為景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A、義正嚴(yán)詞的拒絕
B、婉言謝絕
C、欣然收下，并表示感謝