單項(xiàng)選擇題對(duì)于客戶投訴，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)首先做好客戶情緒安撫工作，并在（）個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)指定客戶投訴處理平臺(tái)將客戶投訴詳細(xì)信息發(fā)送給被投訴部門、經(jīng)紀(jì)事業(yè)部和融資融券部。

A.1
B.3
C.5
D.7


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶融券賣出的申報(bào)價(jià)格，以下描述正確的是：（）

A.在當(dāng)前該證券上漲的情況下，以跌停板價(jià)作為賣出申報(bào)價(jià)格
B.不得低于申報(bào)進(jìn)入交易主機(jī)當(dāng)時(shí)的最近成交價(jià)；若當(dāng)天還沒(méi)有產(chǎn)生成交的，其申報(bào)價(jià)格不得低于前收盤價(jià)
C.若當(dāng)天還沒(méi)有產(chǎn)生成交的，其申報(bào)價(jià)格不得高于前收盤價(jià)
D.在當(dāng)天有成交的情況下，申報(bào)價(jià)格不得高于交易主機(jī)當(dāng)時(shí)的最近成交價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題尚未了結(jié)全部融資融券交易的某客戶維持擔(dān)保比例超過(guò)300%，提取擔(dān)保物后，由于市場(chǎng)波動(dòng)使客戶維持擔(dān)保比例下降至250%。此時(shí)：（）

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)立即要求客戶補(bǔ)充擔(dān)保物，維持擔(dān)保比例超過(guò)300%
B.不必馬上打攪客戶，當(dāng)客戶維持擔(dān)保比例低于150％時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知客戶注意補(bǔ)充和替換擔(dān)保物
C.允許客戶繼續(xù)提取擔(dān)保物，直至維持擔(dān)保比例達(dá)到150％
D.不用理會(huì)，客戶維持擔(dān)保比例下降至平倉(cāng)線再說(shuō)

4.單項(xiàng)選擇題有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)信用資金賬戶記載權(quán)益采取凍結(jié)或扣劃措施，在融資融券部了結(jié)客戶的融資融券交易、收回融資融券所生對(duì)客戶的債權(quán)后客戶信用證券賬戶還有剩余證券的，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)：（）

A.將剩余證券留在信用賬戶上，配合有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)或扣劃
B.將剩余證券劃轉(zhuǎn)至客戶普通證券賬戶后，按現(xiàn)行規(guī)定協(xié)助執(zhí)行
C.將剩余證券賣出，將其賣出款項(xiàng)配合有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)或扣劃
D.將剩余證券賣出，將其賣出款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至普通資金賬戶配合有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)或扣劃

5.單項(xiàng)選擇題信用賬戶申請(qǐng)銷戶，客戶必須：（）

A.先申請(qǐng)銷信用證券賬戶，再申請(qǐng)銷信用資金賬戶
B.先申請(qǐng)銷信用資金賬戶銷戶，再申請(qǐng)銷信用證券賬戶
C.同時(shí)申請(qǐng)信用證券賬戶和信用資金賬戶銷戶
D.任意順序申請(qǐng)銷戶