單項選擇題“人創(chuàng)造奇跡常常是在瞬間，但沒有一個創(chuàng)造奇跡的人是依靠瞬間的?！闭f明（）

A、成功是及其不易的
B、成功在于平時的積累
C、慢工出細活
D、靈感是從生活中突然出現(xiàn)的


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1.單項選擇題下面哪些不算是沖突（）

A、知覺到或意識到?jīng)_突條件的存在時
B、知覺到?jīng)_突并有情緒的卷入
C、當(dāng)一方固執(zhí)己見，對對方的意見不采納、不尊重
D、自己的意見不能被對方贊同感到失望、挫折，甚至引起強烈的憤怒

2.單項選擇題溝通是一種精神活動，其效果的好壞，與溝通主體的（）有著極大的關(guān)系

A、身體狀態(tài)
B、心理狀態(tài)
C、文化修養(yǎng)
D、社會背景

3.單項選擇題能力按照（）分，可分為一般能力和專門能力

A、方向
B、內(nèi)容
C、本質(zhì)
D、性質(zhì)

4.單項選擇題一個人能有效地與他人進行信息交流的主觀條件是指（）

A、說話能力
B、智力
C、溝通能力
D、談判能力

5.單項選擇題對（）溝通而言，空間距離的遠近影響信息的清晰度

A、電話
B、網(wǎng)絡(luò)
C、口頭
D、會議