單項選擇題個人(或集團)用來影響團體成員,以實現(xiàn)團體目標的一個過程是()

A、人格魅力
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、協(xié)調(diào)
D、影響力


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1.單項選擇題社會角色差異造成的溝通障礙是()

A、性格障礙
B、心理障礙
C、語意障礙
D、物理障礙

2.單項選擇題如果與同事有了矛盾,明明是自己有理,“為什么還要待他這么好?”的原因是()

A、給上級留下好的印象
B、對你升職有好處
C、合作愉快,貴在和善、真誠
D、因為有時要用的上同事

4.單項選擇題為什么“唯一可依靠的財產(chǎn)就是——你們”成為所有領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動群眾力量建樹自己事業(yè)的武器()

A、每個人都希望別人跟自己一樣成功
B、每個人都樂于幫助別人
C、每個人都希望自己受到重視
D、每個人喜歡被依靠的感覺

5.單項選擇題組織內(nèi)群體與群體之間的沖突是()

A、角色沖突
B、組織沖突
C、人際沖突
D、個體內(nèi)心沖突