指的是人們對(duì)于相關(guān)事物的地位，作用進(jìn)行價(jià)值判斷和價(jià)值評(píng)價(jià)，從而在內(nèi)心形成相對(duì)穩(wěn)定的決定價(jià)值取向的心理內(nèi)容結(jié)構(gòu)

指表現(xiàn)于公眾個(gè)體身上的最穩(wěn)定，最根本的心理特征，它主要包括能力，氣質(zhì)和性格。

是由一系列的活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)具體表現(xiàn)為公共關(guān)系過(guò)程中的環(huán)節(jié)。

公共關(guān)系意識(shí)。它是對(duì)公眾地位、作用的認(rèn)識(shí)，對(duì)影響公眾的必要性和能動(dòng)性的認(rèn)識(shí)。

是指在大家都有責(zé)任的情況下，大家都不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而相互期待別人承擔(dān)責(zé)任的心理現(xiàn)象。