預(yù)防潛在性沖突的措施主要包括（）。

曹操在清理從袁紹軍營(yíng)中收繳來的文書材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義？（）

哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者處理沖突的能力？（）

專業(yè)技術(shù)人員與部門經(jīng)理之間的沖突是人際沖突。

人與人交感互動(dòng)時(shí)存在于人與人之間的關(guān)系稱為人際關(guān)系。

決定領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬引力大小的因素包括（）

有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)（）。

領(lǐng)導(dǎo)者不但要善于解決現(xiàn)存的不協(xié)調(diào)，而且要善于洞察那些潛在的和將要產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)。這是指良好認(rèn)知能力中的（）。

想對(duì)他人傾訴心中的苦悶但又怕他人笑話的沖突是（）。

調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果是（）。