單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是接待投訴人員首要準(zhǔn)備的正確答案()

A.良好的心態(tài)與溫和的態(tài)度
B.記錄本和筆
C.準(zhǔn)備好接待環(huán)境
D.醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是面對(duì)暴躁者溝通時(shí)護(hù)士應(yīng)該做到的()

A.對(duì)于不正確的觀點(diǎn)要及時(shí)指出并糾正
B.用醫(yī)院的規(guī)章制度來制止其行為
C.溝通者態(tài)度平和語速不宜過快
D.不與對(duì)方面談直至對(duì)方平靜下來

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是面對(duì)要求高者溝通時(shí)護(hù)士錯(cuò)誤的做法()

A.傾聽了解背后的原因
B.清楚表達(dá)規(guī)定極限
C.委婉拒絕,并轉(zhuǎn)向解決
D.講解人人平等醫(yī)療服務(wù)原則

3.單項(xiàng)選擇題《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》是什么時(shí)間正式實(shí)施的()

A.2002年9月1日
B.2003年9月1日
C.2002年10月1日
D.2003年10月1日

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于職業(yè)倦怠的說法,下列哪項(xiàng)是正確的()

A.對(duì)工作上短期的壓力,而產(chǎn)生的一種反應(yīng)
B.對(duì)工作上長期不斷的各種壓力,而產(chǎn)生的生理反應(yīng)
C.對(duì)工作上長期不斷的各種壓力,而產(chǎn)生的一組長期性心理反應(yīng)
D.對(duì)工作上長期不斷的各種壓力,而產(chǎn)生的身體反應(yīng)

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)符合國際上通常的基尼系數(shù)中等程度貧富差距()

A.0.3-0.4之間
B.0.2-0.3之間
C.0.4-0.5之間
D.0.1-0.2之間

最新試題

患者,男,68歲。因“嘔血、黑便2天”前來消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便,第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶,心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死,需轉(zhuǎn)心內(nèi)科ICU進(jìn)一步治療?;颊呒覍僬J(rèn)為醫(yī)生治療不正確、不及時(shí)才導(dǎo)致病情發(fā)展。這時(shí)候與患者及家屬溝通,下面哪條是不合適說的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,男,32歲,腎病綜合征行腎穿刺,病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴(yán)重,給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛,醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時(shí),最需重點(diǎn)溝通的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,男,45歲,因“間斷心慌半年,突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療,后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞,征求患者同意后開始啟動(dòng)口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中,下列哪項(xiàng)是最主要的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,男性,32歲,經(jīng)商,應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律,最近1個(gè)月經(jīng)常中上腹部疼痛、泛酸,胃鏡檢查診斷為“十二指腸球部潰瘍”,醫(yī)生與患者溝通下列哪項(xiàng)是正確的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,男,24歲,診斷“雙相障礙”,服藥不規(guī)律,多次復(fù)發(fā)。本次住院期間,患者父母提出用“中藥偏方”治療。以下溝通中,不合適的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

農(nóng)村患者對(duì)村醫(yī)遠(yuǎn)期信任度低,依從性差的原因是()

題型:多項(xiàng)選擇題

患者,男,38歲,規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭,需要連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),患者家屬認(rèn)為都是血液透析,為什么這次透析費(fèi)用增加不少。與患者家屬交流過程中,下列哪項(xiàng)是重點(diǎn)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

張醫(yī)生是老王的管床醫(yī)生,第一次在病房見到老王時(shí)下列哪種行為不得當(dāng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位慢性阻塞性肺疾病老年患者,因嚴(yán)重呼吸衰竭經(jīng)與家屬溝通并同意后轉(zhuǎn)呼吸科重癥監(jiān)護(hù)室,并經(jīng)家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣,經(jīng)2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧,說醫(yī)生拿患者的病掙錢,明明沒救了還要鼓動(dòng)家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生,最合理的做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

康復(fù)科常見有不少生活方式疾病,需要告訴這些患者和親屬哪些醫(yī)學(xué)知識(shí)和信息?()

題型:多項(xiàng)選擇題