單項選擇題顧客對服務質量的滿意度是一種非財務的評估方法，有五個因素在衡量服務質量方面起著關鍵作用，下列選項不屬于該因素的是（）。
A.有形資產
B.可信賴感
C.責任感
D.舒適度
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1.單項選擇題下列各項中，（）不屬于自建服務器具有的優(yōu)勢。
A.擁有獨立的服務器和IP地址
B.實現企業(yè)全方位的網絡化管理
C.享有穩(wěn)定性能
D.自定操作系統(tǒng)、接入數度、托管地點
2.單項選擇題2003年，聯(lián)想集團為配合其國際化戰(zhàn)略，把英文名稱“LEGEND”換成“LENOVO”，并把以前的方格圖形換成斜體的“LENOVO”。聯(lián)想集團主要更換了品牌的（）。
A.含義
B.標志
C.名稱
D.概念
3.單項選擇題如果企業(yè)目標是提高市場占有率，那么當競爭者降低產品價格時它一般的反應為（）。
A.加大廣告宣傳力度
B.同步降價
C.推出更低價的新產品
D.維持原價
4.單項選擇題美國通用汽車公司于20世紀70年代末期在與日本公司競爭最激烈的西海岸地區(qū)，把其超小型汽車的價格降低10%，這種定價策略屬于（）。
A.主動變價策略
B.應對變價策略
C.低價滲透定價策略
D.跟隨定價策略
5.單項選擇題如果公司缺少調研所需的必要的資金，那么應該（）。
A.繼續(xù)按原計劃進行調研
B.縮小調研樣本數量
C.取消該調研
D.等資金到位后進行調研
最新試題
請結合邁克爾·E·波特的競爭戰(zhàn)略理論分析李維斯80年代初期經營失敗的原因。
題型：問答題
李維斯公司最終采取的競爭戰(zhàn)略是什么？它的具體做法是什么？
題型：問答題
市場營銷組織建立時應考慮的最主要的因素是（）。
題型：單項選擇題
下列市場預測步驟順序正確的是（）。
題型：多項選擇題
商標實質上是一種（）。
題型：單項選擇題
隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復雜和多變，銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來越顯示出巨大的作用。這種作用不包括（）。
題型：單項選擇題
金字塔型組織的特點有（）。
題型：多項選擇題
在通貨膨脹的條件下，西方國家許多企業(yè)往往采取種種方法來調整價格，對付通貨膨脹，這些方法包括（）。
題型：多項選擇題
如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問題有（）。
題型：多項選擇題
對做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級、獎金、獎品等實際利益的激勵手段屬于（）。
題型：單項選擇題