判斷題搞好雇員關(guān)系，必須從確立個(gè)人價(jià)值入手，使團(tuán)體中的每個(gè)成員都能各盡所能，各司其職，在崗位中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。

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1.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)非正式組織的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.它是松散、自由的人際活動(dòng)圈子
B.它也有自上而下的規(guī)范管理
C.非正式組織在組織管理和公共關(guān)系中具有一定的積極作用
D.非正式組織是以共同利益的追求為目的而自發(fā)聚合形成的。

3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)業(yè)的公共關(guān)系有其重要意義，下列說(shuō)法有誤的是（）。

A.確立優(yōu)待服務(wù)、顧客至上的原則
B.樹立企業(yè)形象為根本目的
C.抓住有利時(shí)機(jī)，開展宣傳攻勢(shì)
D.捕捉市場(chǎng)信息、領(lǐng)先占領(lǐng)市場(chǎng)

4.單項(xiàng)選擇題主體公關(guān)類型主要有幾種，下列不屬于主體公關(guān)類型的是（）。

A.企業(yè)公共關(guān)系
B.商業(yè)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系
C.進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查
D.事業(yè)團(tuán)體的公共關(guān)系