單項(xiàng)選擇題

當(dāng)處理此類客戶時(shí)，讓他們將自己想說的事情表達(dá)完整，再問“還有什么困擾您？”你要承認(rèn)存在問題，并且向他們表明處理問題的時(shí)間和方式。避免（）的回應(yīng)。同樣需要明白的是，此類客戶很不愿聽到借口，或?yàn)楹萎a(chǎn)品服務(wù)不令人滿意的解釋。

A.挑釁型
B.不惜血本型
C.溫和型
D.無事生非型

微信掃碼免費(fèi)搜題