工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書(shū)名或編著者名稱順序排架。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻(xiàn)需求類型、需求層次和需求級(jí)別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學(xué)習(xí)型、（）四種需求。

借閱統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：一定時(shí)期內(nèi)讀者借閱館藏總數(shù)量，各種類型、成份讀者借閱圖書(shū)數(shù)量比例，讀者借閱館藏圖書(shū)的分類統(tǒng)計(jì)，各種類型、成份讀者借閱館藏圖書(shū)的（）。

書(shū)架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

縮微資料、視聽(tīng)資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。

公共圖書(shū)館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

借閱檔案記載了圖書(shū)館全部讀者本身的情況及（）的情況。

流通統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括（）館藏圖書(shū)流通總數(shù)量、總冊(cè)次、不同類型、不同類別藏書(shū)流通數(shù)量及比例，不同輔助書(shū)庫(kù)藏書(shū)流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計(jì)與分類統(tǒng)計(jì)。

報(bào)道性文摘一般適用于那些主題比較集中，單一的學(xué)術(shù)內(nèi)容比較豐富新穎的文獻(xiàn)，如學(xué)術(shù)論文、（）、技術(shù)報(bào)告。