中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

（）：本館讀者在一定時(shí)期內(nèi)已借到藏書數(shù)量占全部合理借書要求總數(shù)的比率是用，讀者已借到圖書數(shù)量/讀者合理借書要求總數(shù)得出和比值。

科技報(bào)告在時(shí)間上的特點(diǎn)是發(fā)表時(shí)間及時(shí)，報(bào)道新成果的速度一般快于（）及其他文獻(xiàn)。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

固定排架號(hào)是由庫室號(hào)、（）、格層號(hào)、書位號(hào)四級(jí)號(hào)碼組成的。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

所謂（），就是有針對性地滿足各種讀者的不同需求。

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。

書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。