多項(xiàng)選擇題目前,銀行金融產(chǎn)品分銷(xiāo)又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。
A.ATM
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.電話銀行
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1.多項(xiàng)選擇題培育忠誠(chéng)客戶策略有()。
A.贈(zèng)送客戶禮品
B.超越客戶期望
C.提供個(gè)性化服務(wù)
D.積極應(yīng)對(duì)客戶投訴
2.多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作包括()。
A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品資料準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.紙筆準(zhǔn)備
3.單項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中,()做得好,客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷(xiāo)售循環(huán),使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
A.事前準(zhǔn)備
B.異議處理
C.售后服務(wù)
D.挖掘需求
4.單項(xiàng)選擇題()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱(chēng)。
A.價(jià)值觀念
B.風(fēng)俗習(xí)慣
C.教育水平
D.語(yǔ)言文字
5.單項(xiàng)選擇題由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。
A.抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
B.贈(zèng)送禮品
C.積分兌換品
D.免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)上銀行U盾
最新試題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用()策略。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類(lèi)員工被稱(chēng)為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)?
題型:?jiǎn)柎痤}
銀行營(yíng)銷(xiāo)人員主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行大堂經(jīng)理的工作有()
題型:多項(xiàng)選擇題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的()方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
挖掘客戶需求要做到的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。
題型:判斷題