問答題簡述公共關(guān)系策劃的作用。

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3.多項選擇題矯正型公共關(guān)系的主要功能有（）。

A.以防為主，防患于未然
B.引起注意，提高認識程度
C.糾正或消除損害組織形象的因素
D.恢復(fù)公眾對組織的信任
E.提高知名度和美譽度

4.多項選擇題社會活動型公共關(guān)系的特點有（）。

A.社會參與面廣
B.與公眾接觸面大
C.社會影響力強
D.形象投資費用也高
E.能同時有效地提高知名度和美譽度

5.多項選擇題下列屬于服務(wù)型公共關(guān)系這一模式中的“服務(wù)”范圍的有（）。

A.工業(yè)企業(yè)的消費指導(dǎo)、教育
B.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和售后服務(wù)
C.第三產(chǎn)業(yè)商品買賣中的服務(wù)
D.公用事業(yè)單位的服務(wù)
E.政治組織、文化組織提供的種種服務(wù)