問答題簡述體驗矩陣的設計當中,需要考慮的問題。
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1.名詞解釋品牌體驗
2.單項選擇題在營銷學當中,()是指通過引起消費者的正面注意、樹立良好的公司形象、處理或消除不利的傳言或事件等,與公司利益相關者建立良好的關系。
A.公關
B.營銷
C.商務交談
D.行銷
3.單項選擇題下列不屬于派恩和吉爾摩體驗類型的有()。
A.教育體驗
B.逃避現(xiàn)實體驗
C.娛樂體驗
D.情感體驗
4.單項選擇題下列不屬于體驗經(jīng)濟基本特征的是()。
A.短周期性
B.生產(chǎn)性
C.不可代替性
D.高經(jīng)濟價值性
5.單項選擇題某汽車連鎖經(jīng)營店的創(chuàng)始人過去是一個小小修車鋪老板,但經(jīng)過多年事業(yè)的打拼,通過和多位合伙人的一起努力,創(chuàng)立了汽車連鎖經(jīng)營店,在大江南北都有為數(shù)眾多的分店,擁有上千人的服務團隊,建立了偌大的汽車銷售網(wǎng)絡,并提供優(yōu)秀的售后服務。這種現(xiàn)象在國內(nèi)也層出不窮,那么這說明進入到()發(fā)展階段。
A.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟
B.體驗經(jīng)濟
C.服務經(jīng)濟
D.工業(yè)經(jīng)濟