單項(xiàng)選擇題乘降組織是客運(yùn)組織服務(wù)工作的重點(diǎn),本著()的原則。

A、全面服務(wù)重點(diǎn)照顧
B、乘客至上
C、積極處置
D、安全快速


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1.單項(xiàng)選擇題員工代表公司進(jìn)行對(duì)外交往時(shí),應(yīng)本著()的原則,展示公司良好的對(duì)外形象。

A、融洽溝通
B、禮貌平等
C、熱情周到
D、禮貌平等、熱情周到

2.單項(xiàng)選擇題輕軌站務(wù)員要樹立()的意識(shí),全心全意為乘客服務(wù),一切以乘客滿意為前提。

A、融洽溝通
B、以誠(chéng)相待
C、樂于助人
D、為乘客服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題站務(wù)員著裝標(biāo)準(zhǔn)中不附合規(guī)定的一項(xiàng)是()

A、左手無名指佩戴一枚戒子
B、工作時(shí)間化淡妝
C、上班時(shí)間戴有一對(duì)耳環(huán)或耳釘
D、涂有色的指甲油

4.單項(xiàng)選擇題遇到電器火災(zāi)一般采用()進(jìn)行撲滅。

A、消防栓的水槍
B、水成膜滅火器
C、干粉滅火器
D、泡沫滅火器

5.單項(xiàng)選擇題距離奧體中心最近的輕軌車站是()

A、謝家灣站
B、袁家崗站
C、曾家?guī)r站
D、大渡口站

最新試題

準(zhǔn)許列車占用區(qū)間的依據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不是車站值班員在辦理電話閉塞及接發(fā)列車前必須確認(rèn)的一項(xiàng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超速防護(hù)自動(dòng)閉塞時(shí),列車占用區(qū)間及發(fā)車憑證為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在手信號(hào)中,以下()不屬于調(diào)車手信號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

縱向連掛救援時(shí),故障列車的乘客不用轉(zhuǎn)移到救援列車上,直接由救援列車將故障列車牽引或推進(jìn)到就近車站疏散乘客。

題型:判斷題

縱向連掛救援時(shí),乘客不用轉(zhuǎn)移到救援列車上,在故障列車載人的情況下,由救援列車將故障列車牽引或推進(jìn)到就近車站疏散乘客。

題型:判斷題

為保證列車在進(jìn)路上的運(yùn)行安全,在進(jìn)路、道岔和信號(hào)機(jī)之間建立的相互聯(lián)系與制約的關(guān)系稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ATS車站顯示終端的系統(tǒng)菜單包含的內(nèi)容中以下不包含的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使用電話閉塞解除法辦理閉塞,必須由車站人員親自辦理,列車按站間區(qū)間運(yùn)行。

題型:判斷題

車站使用緊急停車按鈕后,列車將收不到準(zhǔn)許運(yùn)行的速度碼,但還是可以運(yùn)行。

題型:判斷題