多項選擇題用戶來電反映TV增值問題，哪種情況可提供SP客服電話？（）

A.設置黑名單（屏蔽）
B.業(yè)務使用
C.操作疑問
D.退訂相關業(yè)務


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1.多項選擇題手機服務密碼不可設置為簡單密碼，簡單密碼包括？（）

A.初始密碼：手機號后六位
B.“123456”和“654321”
C.六個“0”到六個“9”
D.666888

2.多項選擇題增值業(yè)務計費類型包括哪些？（）

A.按次
B.包天
C.包周
D.包月

3.多項選擇題以下哪些渠道可以解除15G流量封頂？（）

A.營業(yè)廳
B.10010人工客服
C.手機營業(yè)廳
D.網上營業(yè)廳

4.多項選擇題客戶可通過以下哪些渠道重置手機服務密碼？（）

A.網上營業(yè)廳
B.手機營業(yè)廳
C.營業(yè)廳
D.人工臺

5.多項選擇題單位固話移機進度查詢的受理流程需要提供？（）

A.受理號碼
B.機主姓名
C.營業(yè)廳執(zhí)照號碼
D.安裝地址