以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試，取得相應(yīng)的資格證書；②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；③某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績；④某保險公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。

保險監(jiān)管部門對銷售誤導(dǎo)行為進行責(zé)任追究。被追究的人員包括（）①沒有采取必要措施制止銷售誤導(dǎo)行為的人員；②沒有及時糾正銷售誤導(dǎo)行為的人員；③對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有業(yè)務(wù)管理責(zé)任的人員；④對銷售誤導(dǎo)行為負(fù)有審計責(zé)任的人員。

銷售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體事件是指（）①引發(fā)50名以上投保人集體上訪；②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保；③累計引發(fā)30名以上投保人集中退保；④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。

我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定，精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實、公正的原則，具體包括（）①不得利用專業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?；②可以利用專業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對象從第三方獲取正當(dāng)收入；③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時，應(yīng)該拒絕提供該項精算服務(wù)；④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時，出于按勞取酬考慮，可以提供該項精算服務(wù)。

保險公司管理人員職責(zé)眾多，歸納起來包括以下方面（）①完成既定管理目標(biāo)；②增強組織實力；③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任；④實現(xiàn)自身價值。

中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實施了嚴(yán)格監(jiān)管模式，同時，明確了保險監(jiān)管人員的工作職責(zé)，具體包括（）①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管；②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管；③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動；④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。

職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。

自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責(zé)中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責(zé)包括（）①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進行行政處罰；②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款；③積極推進行業(yè)信用體系建設(shè)；④探索保險兼業(yè)代理機構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。

以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）①維護保險公司利益；②維護保險合同雙方當(dāng)事人的利益；③平等對待每一位保戶的理賠利益；④嚴(yán)格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。

中國保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》對壽險公司的銷售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認(rèn)定，各壽險公司作出以下風(fēng)險提示工作可以被認(rèn)定為進行了公司內(nèi)部的銷售誤導(dǎo)綜合治理（）①保險合同由受益人親筆簽名確定；②投保提示書由投保人親筆簽名確定；③新型保險產(chǎn)品的風(fēng)險提示語句由投保人親筆抄錄；④在保險銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點或所屬代理網(wǎng)點張貼《人身保險投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。