證券公司向客戶提供證券投資顧問服務(wù)，應(yīng)當(dāng)告知客戶的基本信息有（）。
Ⅰ.證券投資顧問的姓名及其證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格編碼
Ⅱ.證券投資顧問服務(wù)的內(nèi)容和方式
Ⅲ.投資決策由客戶做出，投資風(fēng)險(xiǎn)由客戶承擔(dān)
Ⅳ.證券投資顧問不得代客戶做出投資決策

證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布證券研究報(bào)告，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本規(guī)定，遵循（）原則，有效防范利益沖突，公平對(duì)待發(fā)布對(duì)象，禁止傳播虛假、不實(shí)、誤導(dǎo)性信息，禁止從事或者參與內(nèi)幕交易、操縱證券市場(chǎng)活動(dòng)。
Ⅰ.獨(dú)立
Ⅱ.客觀
Ⅲ.公平
Ⅳ.審慎

證券投資咨詢機(jī)構(gòu)及其工作人員利用"薦股軟件"從事證券投資咨詢業(yè)務(wù)，違反相關(guān)法律法規(guī)和本規(guī)定的，（）依法采取監(jiān)管措施或者依法進(jìn)行處罰。
Ⅰ.中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)
Ⅱ.中國(guó)證監(jiān)會(huì)
Ⅲ.中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)
Ⅳ.國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

證券投資咨詢機(jī)構(gòu)利用"薦股軟件"從事證券投資咨詢業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在（）等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，加強(qiáng)投資者教育和客戶權(quán)益保護(hù)。
Ⅰ.合同簽訂
Ⅱ.產(chǎn)品銷售
Ⅲ.客戶回訪
Ⅳ.投訴處理

證券投資咨詢機(jī)構(gòu)利用"薦股軟件"從事證券投資咨詢業(yè)務(wù)，應(yīng)符合的監(jiān)管要求包括（）。
Ⅰ.公平對(duì)待客戶，不得通過誘導(dǎo)客戶升級(jí)付費(fèi)等方式，將相同產(chǎn)品以不同價(jià)格銷售給不同客戶
Ⅱ.產(chǎn)品銷售、協(xié)議簽訂、服務(wù)提供、客戶回訪、投訴處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均應(yīng)當(dāng)自行開展，不得委托未取得證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格的機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理
Ⅲ.不得對(duì)產(chǎn)品功能和服務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行虛假、不實(shí)、夸大、誤導(dǎo)性的營(yíng)銷宣傳，不得以任何方式向客戶承諾或者保證投資收益
Ⅳ.建立健全內(nèi)部管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷和服務(wù)過程的客觀、完整、全面留痕，并將留痕記錄歸檔管理，相關(guān)業(yè)務(wù)檔案的保存期限自相關(guān)協(xié)議終止之日起不得少于5年