A.嚴重違反工作制度、濫用或超越職權辦理業(yè)務的
B.未經批準擅自離崗、私自授權他人替班或代為履行職責的
C.因履職不到位導致營業(yè)網點發(fā)生重大差錯、事故和案件的
D.當年年度考核不合格的
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A.營銷人員應向客戶提供測評問卷,向客戶解釋說明評分規(guī)則,由客戶獨立進行選項選擇
B.營銷人員應當根據客戶問卷填寫情況,真實、準確計算客戶風險承受能力得分,并根據對照表得到客戶的風險承受能力評級
C.營銷人員當面向客戶告知風險承受能力測評結果及含義后,直接交由客戶抄錄風險測評問卷底部的風險提示信息,進行簽字確認
D.嚴禁任何人員代替客戶進行答卷,代替客戶抄錄風險提示語句,或者代替客戶進行簽名
A.公募基金
B.人民幣理財
C.國債
D.券商資管計劃
A.投資人利益優(yōu)先原則
B.全面性原則
C.客觀性原則
D.有效性原則
A、違反規(guī)章制度規(guī)定,且情節(jié)較為嚴重的
B、由于經營管理原因導致產生重大負面輿情,對本*行造成重大負面影響的
C、由于經營管理原因,導致某項業(yè)務發(fā)生集中性大量客戶投訴的
D、不再滿足業(yè)務開辦人員資質要求的;被監(jiān)管部門責令停止辦理相關業(yè)務的
A.具備聯入理財類業(yè)務系統(tǒng)的各項硬件條件,具備符合監(jiān)管和行內要求的錄音錄像設施
B.具備符合監(jiān)管和行內要求的銷售專區(qū),銷售專區(qū)應具有明顯標識
C.至少配備一名具備初級以上(含初級)理財經理崗位資格的理財經理或客戶經理
D.具備在銷售專區(qū)公示合格銷售人員和其授權銷售產品范圍等相關信息的條件
最新試題
若同一柜員既辦理個人業(yè)務又辦理公司業(yè)務,可將個人業(yè)務憑證與公司業(yè)務憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務量日計表”。
本幣通知存款的最低起存金額為50萬元,最低支取金額為50萬元。
《禁令》的處理程序,由各級審委會辦公室提議召開審委會會議進行審理,并報本級行行長或授權分管行領導決定,做出決定后,由本級法律與合規(guī)部門下達給予開除處分的決定,并送達被處理人本人。
在同一客戶號下的賬戶,為避免重復操作,可以直接復制印鑒使用,不用復核等操作。
對于已完成承兌記賬操作,但因票面信息有誤或打印不完整等原因需要換票的紙質銀行承兌匯票,承兌行最遲可在出票后的次一工作日內進行換票處理。
網點現場審核員主要負責對現場審核后集中授權的業(yè)務進行現場審核。具體職責不包括:對大額現金收付款業(yè)務,進行卡把復點,對現金的真實性及其數量的準確性進行審查
代理人代為辦理業(yè)務時,需要修改或補錄客戶信息的,代理人允許對手機號碼進行修改。
上門開銷戶必須雙人辦理,可以讓客戶經理和前臺柜員前去辦理相關業(yè)務。
個人存款賬戶實名制是指個人在開立個人存款賬戶時,應出示本人有效實名證件,使用有效實名證件上的姓名,郵政儲蓄機構按規(guī)定進行核對,并登記有效實名證件上的姓名、證件號碼、發(fā)證機關所在地等信息,以確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權的一項制度
營業(yè)機構工作人員在處理突發(fā)事件的過程中,首先需安撫客戶,對客戶做出承諾。