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判斷題

預(yù)訂處的任務(wù)是負(fù)責(zé)飯店客人所有消費(fèi)的收款業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)=規(guī)范服務(wù)

答案：錯(cuò)誤

在整理客房垃圾時(shí)，不可把煙頭倒入馬桶。

答案：正確