管理者的溝通角色包括（）

下列能使會議更有成效的是（）

編碼和解碼的策略包括（）。

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?變革的心理障礙包括（）。

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。