單項(xiàng)選擇題上門(mén)服務(wù)見(jiàn)到客戶后應(yīng)主動(dòng)向客戶出示的證件是什么？（）

A.身份證
B.上崗證
C.“中國(guó)移動(dòng)”標(biāo)識(shí)的工號(hào)牌
D.名片


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1.單項(xiàng)選擇題到達(dá)客戶所在地時(shí)，如無(wú)人應(yīng)答且與客戶聯(lián)系不上，應(yīng)做些什么？（）

A.應(yīng)在留下到訪留言后方可離去
B.應(yīng)一直等到客戶為止
C.應(yīng)與物業(yè)或鄰居說(shuō)明方可離去
D.立即離去

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于HG8310M指示燈LOS和PON描述錯(cuò)誤的是（）

A.PON燈快閃LOS等熄滅，表示ONT正在嘗試注冊(cè)
B.PON燈常亮LOS等熄滅，表示ONT注冊(cè)成功
C.PON燈快閃LOS等快閃，表示ONT注冊(cè)中
D.PON燈熄滅LOS等熄滅，表示ONT被OLT禁用

4.單項(xiàng)選擇題法蘭引入的插損（）db/個(gè)

A.0.5
B.3
C.0.25
D.1

5.單項(xiàng)選擇題寬帶撥號(hào)報(bào)錯(cuò)“678”是（）

A.撥號(hào)文件受損
B.用戶名密碼錯(cuò)誤
C.本地網(wǎng)卡被禁用
D.遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)