單項(xiàng)選擇題自我介紹的順序是()。
A、姓名、單位、部門(mén)、職務(wù)
B、姓名、職務(wù)、部門(mén)、單位
C、單位、姓名、部門(mén)、職務(wù)
D、姓名、單位、職務(wù)、部門(mén)
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)服務(wù)人員要在工作中全面落實(shí)“四無(wú)”,“四無(wú)”指的是什么?()
A、無(wú)忌語(yǔ),無(wú)責(zé)難,無(wú)頂撞,無(wú)爭(zhēng)議
B、無(wú)忌語(yǔ),無(wú)責(zé)難,無(wú)頂撞,無(wú)推諉
C、無(wú)爭(zhēng)議,無(wú)責(zé)難,無(wú)頂撞,無(wú)推諉
D、無(wú)忌語(yǔ),無(wú)爭(zhēng)議,無(wú)頂撞,無(wú)推諉
2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí),營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人應(yīng)()。
A、繼續(xù)手頭的工作
B、正在打電話(huà)就繼續(xù)通話(huà)
C、領(lǐng)導(dǎo)走后繼續(xù)工作
D、會(huì)議進(jìn)行中不必中斷
3.問(wèn)答題服務(wù)工作中的語(yǔ)言禮儀是什么?
4.問(wèn)答題服務(wù)員制服的作用?
5.問(wèn)答題在服務(wù)禮儀中手勢(shì)的規(guī)范動(dòng)作和要求?
最新試題
提出以“禮”合“理”,秉乎禮學(xué),重視禮治的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
衣冠貴禮,古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾,以下正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉”是用自我約束,自我克制來(lái)實(shí)現(xiàn)禮,成就仁愛(ài)之心,其具體的做法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類(lèi)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱(chēng)之為“晬”盤(pán)。又稱(chēng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中,對(duì)于底妝的要求是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂(lè)壞”出現(xiàn)在我國(guó)的哪個(gè)朝代()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題