稱呼的禮儀要求不包含（）。

乘坐轎車，當(dāng)由專職司機(jī)開車時，應(yīng)當(dāng)注意請位尊者坐于前排。

面試中的自我介紹應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？（）

在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）

參與集會時我們應(yīng)該保持會場的整潔與干凈。

進(jìn)入電梯時，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠兩邊站，最后進(jìn)入的人站中間。

關(guān)于目光描述錯誤的是？（）

在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

下列在醫(yī)院的做法中錯誤的一項(xiàng)是？（）

在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。