單項(xiàng)選擇題（）是指貸款定價(jià)中的一些非貨幣性的內(nèi)容。

A.貸款利率
B.補(bǔ)償金額
C.隱含價(jià)格
D.貸款承諾費(fèi)


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1.單項(xiàng)選擇題（）是用于連接廠商與終端客戶(hù)的紐帶和橋梁。

A.目標(biāo)客戶(hù)
B.收款金額
C.收款條件
D.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

2.單項(xiàng)選擇題公司信貸營(yíng)銷(xiāo)渠道分類(lèi)中，哪個(gè)不是按營(yíng)銷(xiāo)渠道模式分析的。（）

A.電子銀行營(yíng)銷(xiāo)
B.自營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)渠道
C.合作營(yíng)銷(xiāo)渠道
D.代理營(yíng)銷(xiāo)渠道

3.單項(xiàng)選擇題處理信貸客戶(hù)投訴時(shí)，要把“對(duì)”讓給信貸客戶(hù)，對(duì)這句話的理解，錯(cuò)誤的是（）。

A.不與客戶(hù)爭(zhēng)論
B.理解客戶(hù)
C.對(duì)客戶(hù)的某些觀點(diǎn)表示贊同
D.滿(mǎn)足客戶(hù)的要求

4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行向客戶(hù)提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱(chēng)作（）。

A.產(chǎn)品項(xiàng)目
B.產(chǎn)品類(lèi)型
C.產(chǎn)品線
D.產(chǎn)品組合

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型多少來(lái)劃分公司信貸營(yíng)銷(xiāo)渠道策略可分成（）。

A.直接營(yíng)銷(xiāo)渠道策略和間接營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
B.結(jié)合產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
C.單渠道策略和多渠道策略
D.組合營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

6.單項(xiàng)選擇題與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會(huì)經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在介紹期，研制費(fèi)用可以減少；
B.在衰退期，銀行利潤(rùn)日益減少；
C.在成熟期，銀行的利潤(rùn)較穩(wěn)定；
D.在成熟期，銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)出現(xiàn)下降趨勢(shì)。

8.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求不包括（）。

A.要有比較通暢的銷(xiāo)售渠道
B.競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)較多或相對(duì)實(shí)力較強(qiáng)
C.有足夠的購(gòu)買(mǎi)力，并能保持穩(wěn)定
D.能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)

9.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識(shí)和（）。

A.建立友誼
B.長(zhǎng)期合作
C.鞏固情感
D.堅(jiān)忍不拔

10.單項(xiàng)選擇題著裝的TOP原則不包括（）。

A.美化原則
B.時(shí)間原則
C.場(chǎng)合原則
D.地點(diǎn)原則