經(jīng)營(yíng)者可以和消費(fèi)者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對(duì)消費(fèi)者不公平，格式合同內(nèi)容無(wú)效。

合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問(wèn)設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。

旅行社可以要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員先墊付接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

旅游者最主要的合同義務(wù)是向旅行社支付合同約定的（）。

（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。

不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

合同當(dāng)事人的（）平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。

旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，其劃分條件共有12項(xiàng)。