合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。

我國的旅游保險有強制性的旅游保險，也有自愿購買的旅游保險。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到（）以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

合同標(biāo)的是合同法律關(guān)系的客體，是合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)所指向的（）。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。