A.旅行社違反了旅游合同的約定，對旅游者合法權(quán)益造成了侵害，經(jīng)過旅游行政管理部門的調(diào)查，被旅游行政管理部門確認屬實的
B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預繳旅游費用損失的
C.旅行社提供的服務未達到國家標準或者行業(yè)標準的
D.旅行社因違反法律、行政法規(guī)和規(guī)章而應當受到罰款處罰的
E.旅游者在旅游過程中因為不可抗力、意外事故而發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失的

A.根據(jù)當事人之間的權(quán)利義務是否互為對價為標準，將合同分為有償合同與無償合同
B.根據(jù)當事人雙方是否互付義務為標準，將合同分為雙務合同與單務合同
C.根據(jù)是否以交付標的物為成立條件，將合同分為諾成性合同與實踐性合同
D.根據(jù)法律或者當事人對合同的形式是否有專門要求為標準，將合同分為要式合同與不要式合同
E.根據(jù)法律是否規(guī)定了一定的合同名稱，將合同分為有名合同與無名合同

A.旅游者
B.旅游經(jīng)營者
C.旅游企業(yè)
D.中華人民共和國境內(nèi)的保險公司
E.任何保險公司

A.武力解決
B.通過第三方解決
C.訴訟解決
D.非訟解決
E.私了

A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準的
B.超過規(guī)定時效和期間的
C.旅行社的服務未達到國家標準或者行業(yè)標準的
D.旅行社破產(chǎn)造成旅游者預繳旅行費損失的
E.適用質(zhì)量保證賠償規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛