導游人員證書是持證人依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。

獲得導游人員資格證（）年內未從業(yè)，資格證自動失效。

導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。

導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權。

按照歸屬關系劃分，導游人員分為海外領隊、全陪、地陪和定點導游員等四種。

《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定，全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。

由（）以上單位組織導游評比或競賽獲得（）的導游人員，報國務院旅游行政管理部門批準后，可晉升一級導游等級。

旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。

黃某與某旅行社簽訂了國內旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗螅S某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確？為什么？

導游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團過程中的導游人員，則可持執(zhí)法單位出具的（）完成團隊剩余行程。