導游人員在帶團中，擅自變更接待計劃、擅自終止導游活動，應扣8分。

導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用。

臨時導游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導游員，須重新辦理申請手續(xù)。

即使在國家法定節(jié)假日，游藝娛樂場所設置的電子游戲機也不得向未成年人提供。

浙江省導游人員管理辦法55規(guī)定，具有導游專業(yè)專科以上學歷的人員可以免筆試。

導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。

導游人員資格考試應當堅持（）分開、（）的原則。

旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。

導游人員進行導游活動時應佩戴（）

導游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。