導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

獲得導(dǎo)游人員資格證（）年內(nèi)未從業(yè)，資格證自動失效。

導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費用。

導(dǎo)游人員在（），享有調(diào)整或者變更接待計劃的權(quán)利。

獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游資格證。

由（）以上單位組織導(dǎo)游評比或競賽獲得（）的導(dǎo)游人員，報國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)后，可晉升一級導(dǎo)游等級。

《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定，全國導(dǎo)游、出境游領(lǐng)隊和景區(qū)景點導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。

導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)當(dāng)堅持（）分開、（）的原則。

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。