導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)應(yīng)佩戴（）

導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購物價(jià)款。

臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期一次不超過3個(gè)月，多次申領(lǐng)的，一年內(nèi)有效期累計(jì)不得超過6個(gè)月。

即使在國家法定節(jié)假日，游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機(jī)也不得向未成年人提供。

導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）分開、（）的原則。

臨時(shí)導(dǎo)游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時(shí)導(dǎo)游員，須重新辦理申請手續(xù)。

導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項(xiàng)目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。

獲得導(dǎo)游人員資格證（）年內(nèi)未從業(yè)，資格證自動失效。