反向立意是指通過正話反說的表達(dá)創(chuàng)新而實現(xiàn)良好效果的策略方法。反向立意包括反語和反問。

期望概率是指對實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性程度的估計或預(yù)測。

關(guān)系主體指對談判具有決策權(quán)并承擔(dān)談判后果，但不親自出面談判的人員。

談判的一般特征是指各個領(lǐng)域、各種類型的談判所具有的共同特點。