簡述全過程風(fēng)險(xiǎn)控制。

某儲(chǔ)戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時(shí)儲(chǔ)戶所得利息。（活期利率為0.99%）

簡述前臺(tái)柜員崗位的主要職責(zé)。

舉出單位存款的四個(gè)賬戶種類并說明其是否可辦理現(xiàn)金收取。

甲公司5月1日將本年4月1日簽發(fā)、期限3個(gè)月，票面價(jià)值60000元的不帶息商業(yè)匯票向銀行貼現(xiàn)，年貼現(xiàn)率為6%。求甲公司的貼現(xiàn)收入是多少？

怎樣理解我們永遠(yuǎn)不說“不”？

假幣持有人被沒收假幣后有什么權(quán)利？

簡述信用卡的分類及基本特點(diǎn)。

服務(wù)的基本特征是什么？

請(qǐng)做出柜員受理“大額定期存款”業(yè)務(wù)流程圖。