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問(wèn)答題簡(jiǎn)述談判目標(biāo)的具體層次。

（1）最高目標(biāo)。
（2）實(shí)際需求目標(biāo)。
（3）可接受目標(biāo)。
（4）最低目標(biāo)。

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述口頭談判的優(yōu)缺點(diǎn)。

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述談判者作為一種社會(huì)角色應(yīng)具備的道德準(zhǔn)則。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述談判的主要基本原則。

（1）自愿原則。
（2）平等原則。
（3）利益共享原則。
（4）合作原則。
（5）合法原則。

4.問(wèn)答題如何分析談判潛在對(duì)手的潛力？

5.問(wèn)答題怎樣進(jìn)行跨文化談判？

（1）要有更充分的準(zhǔn)備。
（2）正確對(duì)待文化差異。
（3）避免溝通中的障礙和誤解。
（4）制定靈活的談判戰(zhàn)略和策略。