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填空題開(kāi)局階段的重要作用：形成第一印象、（）、決定談判態(tài)度、確定談判方式、（）。

1.填空題談判準(zhǔn)備階段應(yīng)做好四項(xiàng)工作：（）、指定談判決策、擬訂談判計(jì)劃、做好物質(zhì)準(zhǔn)備。

2.填空題談判的基本程序：（）、談判開(kāi)局階段、（）、磋商交鋒階段、協(xié)議簽約階段。

3.填空題（）是談判成功的首要條件。

4.填空題原則式談判也叫做（）。談判的關(guān)鍵的四個(gè)基本點(diǎn)：區(qū)別、利益、選擇、標(biāo)準(zhǔn)。

5.填空題（）是指將確定的各項(xiàng)議題綜合起來(lái)，齊頭并進(jìn)、循環(huán)往復(fù)地討論每一項(xiàng)議題的談判的方式。