群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵(lì)程度？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會增加相互依賴性，可能會形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

決策制定的影響因素有哪些？（）