問(wèn)答題談判的準(zhǔn)備階段應(yīng)該盡量做好哪四項(xiàng)工作。

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1.多項(xiàng)選擇題客觀標(biāo)準(zhǔn)是指獨(dú)立于各方意志之外的合乎情理，具有普遍性、公正性、適用性的準(zhǔn)則。如（）

A.市場(chǎng)價(jià)格
B.以往慣例
C.通用準(zhǔn)則
D.道德標(biāo)準(zhǔn)
E.科學(xué)依據(jù)

4.多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，談判過(guò)程中，每個(gè)談判者都要考慮和顧全以下什么利益（）

A.通過(guò)談判能夠得到的實(shí)質(zhì)利益
B.與對(duì)方保持關(guān)系的利益
C.超出預(yù)期的更大利益
D.對(duì)方失誤的意外利益
E.形勢(shì)變化的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

5.多項(xiàng)選擇題談判的互動(dòng)性特點(diǎn)涉及到以下哪些層面？（）

A.信息交流
B.思想溝通
C.交換條件
D.簽訂合同
E.利益互換