對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，稅務(wù)機關(guān)將通過12366納稅服務(wù)熱線、微信、視頻等多種渠道，第一時間給予準(zhǔn)確耐心細致解答。（）

大型連鎖百貨零售企業(yè)，在東北三個省會城市都有營業(yè)場所，利用自有物業(yè)進行經(jīng)營活動，是本次疫情受影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，基于大家的防范心理，在疫情結(jié)束后很長時間百貨零售業(yè)的情況也很艱難，百貨零售業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè)，能減免2020年房產(chǎn)稅和土地使用稅。（）

納稅人如需領(lǐng)用發(fā)票可以通過辦稅服務(wù)廳和自助機進行領(lǐng)購。目前，暫不支持通過電子稅務(wù)局領(lǐng)購。（）

疫情期間，如企業(yè)要證明受到疫情較大影響，納稅人應(yīng)自行判斷是否屬于困難行業(yè)企業(yè)，且主營業(yè)務(wù)收入占比符合要求。納稅人應(yīng)在《適用延長虧損結(jié)轉(zhuǎn)年限政策聲明》填入納稅人名稱、納稅人識別號（統(tǒng)一社會信用代碼）、所屬的具體行業(yè)三項信息，并對其符合政策規(guī)定、主營業(yè)務(wù)收入占比符合要求、勾選的所屬困難行業(yè)等信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負責(zé)。（）

在疫情期間大力推進見面服務(wù)，宣傳引導(dǎo)納稅人多走馬路，少走網(wǎng)路。（）

疫情防控期間，稅務(wù)機關(guān)受理納稅人出口退（免）稅網(wǎng)上申報后，僅審核電子數(shù)據(jù)，經(jīng)審核電子數(shù)據(jù)無誤且不存在涉嫌騙稅等疑點的，即可辦理相關(guān)退（免）稅事項。（）

因疫情期間納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化，稅務(wù)機關(guān)不可以因此降低其增值稅發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開票限額。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關(guān)資料的納稅人，會降到D級納稅人。（）

疫情期間，一家餐館為社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和方艙醫(yī)院免費提供餐食，此外，還以優(yōu)惠價格為百姓提供“愛心餐”服務(wù)，不得免征增值稅。（）

疫情期間，如果遇到網(wǎng)上申報繳費異?；虿涣私鈨?yōu)惠政策的情況，可以通過撥打當(dāng)?shù)剞k稅服務(wù)廳電話獲取幫助。（）