問答題公共關(guān)系的“四步工作法”是什么?
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3.問答題公共關(guān)系的基本含義是什么?
4.多項選擇題服務忌語是服務過程中忌諱使用的言語。下列言語中,屬于服務忌語的是()。
A、“后邊等著去!”
B、“不買看什么”
C、“我解決不了,愿意找誰找誰去。”
D、“有意見,找經(jīng)理去!”
5.單項選擇題社會主義法制的核心是()。
A、有法可依
B、有法必依
C、執(zhí)法必嚴
D、違法必究
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進行公共關(guān)系評估時需考慮()。
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訂立公共關(guān)系項目合同的主體包括()。
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按照公眾發(fā)展過程不同階段的特點可將公眾劃分為()。
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公共關(guān)系公司調(diào)查項目的來源包括()。
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