受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

危機(jī)期間，為避免報(bào)道失實(shí)，向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用（）形式。

觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對(duì)象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

所謂組織，是一個(gè)與（）相對(duì)的概念，是指人們有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時(shí)不應(yīng)該（）。

危機(jī)期間，對(duì)消費(fèi)者團(tuán)體的傳播對(duì)策不包括（）。

雙坐標(biāo)推展法是以（）作為橫坐標(biāo)。

危機(jī)除了對(duì)組織本身產(chǎn)生影響，還會(huì)對(duì)（）產(chǎn)生影響。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。