在一個高技術(shù)的研究和發(fā)展機構(gòu)工作，你認識到項目風險管理對項目的成功是非常重要的。許多在信息不完整的情況下做出的決定曾給你們公司造成了災難性的損失。其中一個錯誤，是開始一個給兒童用的軟件，該軟件貌似游戲，實際上是讓兒童為一家大型保險機構(gòu)輸入數(shù)據(jù)。因此，為支持你們機構(gòu)的風險管理程序在未來的應用和改進，你決定建立一個所得教訓計劃。建立所得風險教訓計劃的基礎(chǔ)是（）。

你在一家只雇用左撇子的公司工作。整個公司的文化就是左撇子文化，有左撇子書桌、左撇子剪刀、左撇子鉛筆咖啡杯，等等。很多人的外號就叫“左撇子”。當公司決定全球化時，它要將其左撇子文化發(fā)揚到全世界。一位新的經(jīng)理在一次全體員工大會上提到，有幾個用右手的人可能會更好些，這些可以得到看問題的不同觀點。這種多樣性對公司可能會有以下哪種影響（）？

PMI 的OPM3模型是一個三維的模型，對其描述錯誤的是（）。

你在從事一個非常艱難的野外建設項目。你有好幾個月沒回國了，喝的是一種當?shù)毓と讼矚g喝的飲料：發(fā)酵的山羊奶。你是多么想喝一杯啤酒呀！最后，你問某人為什么當?shù)厝瞬幌衲銈儑业娜四臉雍绕【?。這人轉(zhuǎn)向你嚴肅地說，“你真是一個種族主義者?！彼l責你以下哪一點（）？

你最近被派去進行澳大利亞的一個項目。來自日本的你很激動能有機會參觀內(nèi)地、悉尼港、大堤礁，并有機會品嘗新的食品。為了使這種調(diào)動盡量輕松，你們公司首先應該進行以下哪一項工作（）？

你在管理開發(fā)一種有很大爭議的轉(zhuǎn)基因酶來生產(chǎn)一種無脂肪的鴨子。這種酶必須滿足政府的衛(wèi)生標準并能產(chǎn)生一種用戶期待的鴨子。昨天，你開了一個團隊會議，向隊員們解釋了項目的目標。團隊中有6個人是反對轉(zhuǎn)基因食品聯(lián)合會的持卡會員，他們立即站起來引證哲學的和道德的基本原則來反對該項目，并離開了會議室。你追他們到大廳并勸他們留在項目工作，并說你將對該項目采用最好的質(zhì)量管理計劃。其中一個隊員突然停下來并要求知道這樣一個計劃是做什么用的。你解釋說任何質(zhì)量管理計劃的目標是（）。

沖突能導致延緩項目的完成。雖然每種沖突的情況都不一樣，項目經(jīng)理的目標是一樣的：為沖突的各方找到一個雙贏的解決辦法。在選擇一個沖突解決方案時，應考慮諸如以下的因素：沖突的類型、時間壓力、人員及其職位，等等。經(jīng)常用于解決沖突的方法是（）。

你是一個專門建造高級的狗住房的建筑公司的項目經(jīng)理。你們公司建造3種不同類型的房子。隨著時間的過去，一個標準的WBS已準備好了，一個范圍變更控制系統(tǒng)也已經(jīng)建立了。許多房子的建設都在按計劃進行著。但是，在你最近的項目中，一個狗的主人希望你能用不同的材料作房子的地基。雖然這帶來了一個范圍變更，但這將使建筑時間減少20%。在項目的最后，你認識到這種變更將大大改進項目建設的工作。你下一步應該（）。

你正管理在城市中最后的一塊土地上建造豪華公寓的項目。在這個項目中，業(yè)主的興趣主要在于速度。合同中規(guī)定，如果項目提前完成，你和你們公司都將得到獎勵。但是，國際兄弟馬桶安裝公司的員工正準備為提高工資而罷工，而環(huán)境組織正關(guān)注安裝陽臺上的衛(wèi)星接收天線將引起的強烈噪音。在這個項目中，你需要（）。

你們公司的項目完成率是非常低的。事實上，情況是如此糟糕，以至于公司有人將很多項目失敗的故事發(fā)給一本高級項目管理雜志。你的PMO領(lǐng)導的照片已多次在這類令人尷尬的雜志上出現(xiàn)，他幾乎已不再相信公司里的任何人能找出項目完成率如此低的原因。因此，他聘請了一個顧問來找原因。在評審已獲得教訓數(shù)據(jù)庫來決定這些總是的根源時，顧問應該考慮以下信息，除了（）。